DOUAI : La ville obtient la labellisation “France Services”

La ville de Douai a obtenu la labellisation « France services » par l’État.

Frédéric Chéreau, maire de Douai, se félicite de cette labellisation : « À Frais-Marais, nous sommes engagés dans un projet de transformation sociale et urbaine sans précédent pour les habitants. Après avoir ouvert la bibliothèque La Berline et une agence postale communale en septembre 2019, le label « France Services » permettra d’apporter un service supplémentaire aux habitants du quartier ».

L’objectif « France Services » est d’offrir davantage de services publics aux habitants et faciliter leurs démarches administratives, en relation avec différents partenaires (la Poste, Pôle emploi, allocations familiales, assurance maladie, assurance vieillesse, etc).

Des agents municipaux apportent ainsi une aide personnalisée pour des démarches administratives du quotidien : emploi, retraite, maladie, déclaration de revenus, prélèvement à la source, pré-demandes de papiers d‘identité, etc. Les services proposés par l’agence postale communale de Frais-Marais sont maintenus.

Bien entendu, ces services ne sont pas réservés aux habitants de Frais-Marais : ils sont ouverts à toute la population (douaisienne ou pas).

Horaires d’ouverture :

Du mardi au vendredi de 8h30 à 12h et de 13h30 à 17h30

Le samedi de 8h30 à 12h30

Téléphone : 03 27 88 45 02 / Mail : franceservices@ville-douai.fr

Adresse : 9 rue de Fontainebleau (Frais-Marais)

Réception sans rdv. Un bureau offre un espace de confidentialité. Un point d’accueil numérique est accessible en libre-service.

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